7月27日，第45届中国家博会（广州）在万众瞩目中拉开帷幕，与此同时，由中国家博会（广州）和泛家居圈联合策划的【周忠看展】亦于家博会琶洲展馆B区7号会议室耀世登场，引起了业内人士的高度关注！

泛家居圈创始人周忠先生，诚邀健威家居总经理赵俊先生、维意定制CEO欧阳熙先生、酷家乐副总裁周伟国先生等大咖齐聚一堂，一起以“设计改变生活”为主题进行思想交锋，可谓是行业的思想盛宴。

以下是“周忠看展”健威专访实录：

周忠：关注展会，聚焦热点。各位朋友，大家下午好，欢迎来到由中国家博会（广州）和泛家居圈联合策划的“周忠看展”现场。这里是广州琶洲国际会展中心，今天非常荣幸邀请到三位嘉宾朋友参与我们的看展活动。

今年因为疫情变得特别，而中国家博会（广州）能够成功召开，是在天时、地利、人和的背景下进行的，我们的对话也得以在此顺利举行。接下来，我们的对话主题将围绕“设计改变生活”展开，借此分享下中国家博会的相关情况，还有各自企业的一些发展情况。在此大主题下，我们又将分成三个小主题逐一具体推进：

第一，我们探讨下设计对于家居建材家装行业的灵魂性作用；

第二，我们探讨下设计是怎样改变人们的生活方式和提升生活品质的；

第三，设计是流量入口，更是流量闸口，请谈谈对于设计这个流量入口和闸口的看法。

▍设计对于家居建材家装行业的灵魂性作用

周忠：众所周知健威家居从成品起家的，近年来不断适应消费市场的需要，顺势而为，耕耘定制，其实就我的理解健威家居是成品加定制，其发展路线和维意定制是不一样的，下面，请赵总结合健威的企业情况谈谈设计的灵魂性作用是如何在健威家居体现的。

赵俊：关于设计的灵魂性作用，我认为，从设计本质上说，它是一个能够满足人们需求的载体，更好的设计就是为了更好地满足人们的需求，包括生活需求、情感诉求，甚至感官享受。回归到健威家居本身上来，我们现在推动的一个发展战略是“拎包入住**”，精装房的一个缩影，但我们如何在刚性需求下实现个性化体现？这就需要设计发挥作用。譬如，一个客厅空间，电视背景墙、电视柜、沙发、茶几等客厅单品，如何相融以兼顾功能和美感，若然业主有着强烈的收纳需求，我们又该怎样在收纳上做文章，这些都需要通过设计实现。那么，健威家居在成品的经验上加之定制，能够根据客户需求提供更多的设计可能性，满足不同的客户，在这个过程中，设计师显然发挥着重要的作用。**

周忠：谢谢赵总，您谈到健威家居的一大发展重点是拎包入住，我认为实现拎包入住的第一个要务还是设计，健威家居有成品家具经验，有定制家具经验，那么如何完美地把二者结合，为消费者提供最优设计方案，满足他们的各种家居需求，这考验的是一个企业的设计能力，您认为是不是这样？

赵俊：是的，其实这是其中一个选项，我们还是要回归到消费者的需求，同一个空间会因为消费者的家庭情况有着不一样的需求，这就对我们的设计提出了新的要求。我觉得设计的灵魂性作用就在于此。根据我们27年做成品的经验，我认为设计是无处不在的。哪怕是一个尺寸的标准，也是一个很重要的设计。因为消费者来说，如果尺寸过大了，比如说电梯上不去，那么我们就已经在增加他的成本了，性价比就低了。再比如，北方的消费者是有着实木的情怀的，因此我们的产品可以结合一些实木的元素，即使本不是纯实木的产品，但也可以给消费者的家带去一些实木的文化底蕴，这也是设计可以做到的，满足消费者的情感需求。

基于此，现在我们店面基本上都是结合了酷家乐，全面在推动设计，包括我们的导购在客户进店或者我们样板间第一次接触到业主的时候，我们就积累了大量经验，在酷家乐形成设计方案，给消费者对家居的设计有初步的认知、体验。因此设计的灵魂性体现在前端也有着引导的作用。

周忠：谢谢赵总。不管是从成品家居还是定制家居的角度，设计起到链接的作用，它能够把成品跟定制结合起来，最终满足c端消费者的情感、体验、生活方式乃至生活品质的需求。

▍设计如何改变生活

周忠：下面我们进入第二个话题，设计改变生活，具体来讲是设计如何改变生活方式或者生活品质。

△泛家居圈创始人 周忠

周忠：从家居建材家装行业来讲，从成品到定制到整装，到拎包入住，这是产业发展的一个纵向。这种纵向的发展过程中，其实是在不断地满足消费者省时、省心、省力，但不一定省钱的需求。而贯穿其中的就是设计，随着时间的推移，消费者的家是在不断变化的，设计则是其中最重要的推动力量之一。

我们健威本身也是做成品家具的，对于成品而言，设计起到了很重要的作用，其产品在设计的驱动下不断迭代，进而改变消费者的居家生活方式， 这方面我想请赵总来谈一谈。

赵俊：这个话题很大，设计改变生活方式。从我的角度来看，其实还是围绕着我们现在服务的实施对象，即精装房的业主。他们的需求也是各种各样的。举个例子，今年我们健威的一个轻奢风产品，当时在网络上宣传，可能就给人贵的感觉，我觉得就不一定，轻奢它本身可能代表的就是追求更高品质的生活，但并不是说我就要花费很多钱。

健威今年的轻奢风产品，它覆盖了不同的消费人群，既能够适合120平方以上的，也适用大平层的。同时，我们在材质上、工艺上进行了一些的新设计，通过整合更多新型材料，结合功能件等，让我们消费者有更好的家居生活体验，也让更多刚需的消费者能拥有轻奢产品、轻奢家居生活方式。

△健威家居总经理 赵俊

周忠：刚刚赵总谈到一点，我觉得很有意思：轻奢风给消费者以一种很贵的感觉，其实不是这样，我觉得轻奢风家具产品在材料、功能上会有所改变，但根本核心还是在于设计，是设计给了轻奢风力量和基本的价值；轻奢风、中式风等各式各样的风格每年都在变化，设计起到了关键性作用，这也符合了我们所讲到的设计改变生活方式、生活风格乃至生活品质，谢谢赵总。

▍设计是流量入口，更是流量闸口

周忠：下面，我们进入最后一个话题：设计，改变生活是针对C端而言；而针对B端来说，设计即是流量入口，更是流量闸口。当前，流量入口碎片化，而设计仍是一个核心的流量入口，更是流量闸口，我想请赵总聊一聊，您怎么理解设计是作为一个流量入口，乃至闸口。因为我们刚才也聊到，像我们很多门店，包括现在主要针对精装业主的大家居业务，我想设计师是很重要的，设计师会直接面对消费者，面对业主，其实在这个过程中就开始产生引流了，您来谈一谈。

△健威家居产品

赵俊：对于设计是流量入口的理解，我很赞同欧阳总所说的要解决消费者对于设计的恐惧。从这个观点上我想说的是，其实在做拎包入住这个板块的时候，是能很好解决的。拎包入住让我们有机会可以接触到很多的业主，可能在微信群上或者其他一些场合上，比如线下的业主见面会。在这个阶段，针对这些楼盘的各种户型，我们已经进行了第一步的设计。我们从物业那里了解到业主的基本信息，包括一个家庭的信息，预算等等。围绕整个楼盘不同的户型，我们做了一些精准的设计方案提供给消费者，让他产生了第一次的兴趣，也就产生了第一次的引流。同时在拎包入住板块，我们有机会更早地打造一个样板间，其实这也是一个所见即所得的落地过程。

当我们成交了第一、第二、第三个业主的时候，我们也就做了三个方案，这些方案经过业主的同意，是允许分享出去的。当业主来到我们样板间，看到酷家乐的方案、渲染图跟我们的样板间是高度吻合的，就打消了一些顾虑，对品牌有了更深的信赖感。在业主群里面，分享传播是很快的。有了第一第二个，乃至后续更多的裂变，品牌口碑实力的传播就开始了，更多的流量就进来了。所以其实我们一开始也是通过设计，也就是解决这个楼盘不同的业主的需求，提供方案，把他们的兴趣提起来。

除此之外，我们还在给更多的一些品类带去流量。我们现在是立足于成品加定制，这是我们的一个基础。去到精装房，很难避开这两个需求，一是成品活动家具，二是定制。我们在思考，在拎包入住这个板块上，是否能给业主创造更多的价值？

刚才我们聊天提到，我们要求更多的品牌也进来。比如现在封阳台是很火的，而精装房基本上是没有开始做封阳台的，这是后续的一些需求。还有更多的品类，比如墙纸窗帘等等。其实这些我们在使用酷家乐设计平台的时候，把它的模型也整合进去了。我们在搭建样板间的时候，业主也会发起这样的需求，我们通过设计给了他一个很好的体验，他能够知道自己家是怎样的。每个业主有不同的需求，我也能通过设计的平台，把不同的品类融合进来，让业主知道我可以落地的，我可以做出这样的一个家。